Cambio de marchas

[Jose29]

Hola a todos, soy nuevo aqui y no se bien como funciona todo.
El caso es que en septiembre del año pasado me compre un kia pro ceed 1.6 110cv; resulta que el otro dia cogí el coche para dar una vuelta y cuando fuí a sacar la 5ª marcha para meter 6ª, el cambio de marcha iba bastante duro (jamás había ido asi, ya que el coche tiene 6000km y va finisimo) parecia como que la marcha no entraba. Alguien sabe a que se puede deber? Lo llevaríais a la casa oficial?
Gracias de antemano