wenas gente!
se k hace muy poco k entre aki x primera vez! mi intencion era mejorar al maximo mis conociemientos de kia ya k era la marca en la cual entraba a trabajar y keria saber problemas tipicos para ir mas encaminado!
pues bien! siempre os vais kejando del trato que ofrecen los talleres a los clientes.....cierto k es bastante precario, en el taller en el k estaba yo, esto ya no era asi y los clientes iban y venian contentisimos, agradeciendolo y dando propinas!
pero x lo k se ve....los de "arriba" no tienen mucha vista (o si pero no lo demuestran)! yo pedia cursillos para mejorar mi formacion y ofrecer un mejor servicio, el jefe me decia k no habian, y llame al delegado de postventa d kia españa! y hay cada diaaaaa! vergonzoso por no gastarse unos dinerillos para MEJORAR el servicio!
segundo.....nada de primas por facturacion, ni nada (esto es pasable)
y encima va y el otro dia nos pega una bronca increible xk aun kedan "marrones" en el taller!!! xo si cuando llegue aki habian como 8 coches k acia mas de 2 o 3 meses (incluso uno k estaban aki!!! y no keda NI UNOOOOOO!! todo solucionado! y va y nos dice k hemos tardado mucho! INCREIBLE
lo k vengo a decir............ke como vamos a ofrecer un buen servicio si no nos tratan bien..................
por ultimo decir k me llamaron de Chrysler, jeep, dodge para contratarme y formarme como Tecnico en Diagnosis, y evidentemente.........acepte! aunk lo mejor es k el jefe me llamo para decirme k kuales fueran las condiciones economicas me las mejoraba.....demasiado tarde, el no me puede ofrecer un lugar de trabajo del k los clientes esten contentos i él no nos ayuda, no puede ofrecer formacion, y lo mas penoso, no puedo ofrecer seriedad!
el dia 15 abandono la marca........me sabe mal por la gente del foro! sois gente maja! de vez en cuando seguire pasandome x si ay opiniones k pueda dar!
saludos a todos.........y suerte con sus KIA
atentamente........MARC
postventa no solo es "mala" con los clientes
- Invitado Desconectado
postventa no solo es "mala" con los clientes
Marc, si dijeras el nombre del taller donde estabas mucha gente te lo agradeceria. Lo lamentable es que en todas las areas tecnicas hay jefes asi, da igual a lo que te dediques Yo tb he pasado por eso, al final optas por ser autodidacta para no quedarte atrasado e ir buscando alguna cosilla.
Felicidades por el nuevo curro y espero que alli todo te vaya bien! Explicale a tu jefe de la Kia que no todo es dinero! (aunque este tipo de gente no suele entenderlo)
Felicidades por el nuevo curro y espero que alli todo te vaya bien! Explicale a tu jefe de la Kia que no todo es dinero! (aunque este tipo de gente no suele entenderlo)
- Invitado Desconectado
postventa no solo es "mala" con los clientes
el taller en el cual trabajare hasta el dia 11 de mayo es Automobils Solsona S.L.
de la calle Urgel 243 de Barcelona! pero el jefe es el mismo para la Kia del poligono industrial de Martorell (delante del Mc Donalds y una casa de muebles) y tiene otra concesion (anteriormente Toyota, pero se la kitaron por dar mala imagen de la marca) en Igualada, no se donde esta ubicado!
de todas formas, si vais al taller donde estoy, el trato es bueno, el recepcionista es un chaval con muchiiiisimas ganas y muy competente, y la faena sale bien, ya digo! el unico problema es ese.......
merci por contestar...........
saludos
de la calle Urgel 243 de Barcelona! pero el jefe es el mismo para la Kia del poligono industrial de Martorell (delante del Mc Donalds y una casa de muebles) y tiene otra concesion (anteriormente Toyota, pero se la kitaron por dar mala imagen de la marca) en Igualada, no se donde esta ubicado!
de todas formas, si vais al taller donde estoy, el trato es bueno, el recepcionista es un chaval con muchiiiisimas ganas y muy competente, y la faena sale bien, ya digo! el unico problema es ese.......
merci por contestar...........
saludos
- Invitado Desconectado
postventa no solo es "mala" con los clientes
el taller en el cual trabajare hasta el dia 11 de mayo es Automobils Solsona S.L.
de la calle Urgel 243 de Barcelona! pero el jefe es el mismo para la Kia del poligono industrial de Martorell (delante del Mc Donalds y una casa de muebles) y tiene otra concesion (anteriormente Toyota, pero se la kitaron por dar mala imagen de la marca) en Igualada, no se donde esta ubicado!
de todas formas, si vais al taller donde estoy, el trato es bueno, el recepcionista es un chaval con muchiiiisimas ganas y muy competente, y la faena sale bien, ya digo! el unico problema es ese.......
merci por contestar...........
saludos
Hola Marc, pués el otro dia cuando fuí a mirar precios fuí al concesionario de la calle Numancia que también es de Solsona SL. El dueño no sé, pero el comercial que se llama Dani es una chaval muy majo. Ese mismo dia fuí al concesionario que tu dices en Martorell y el otro comercial que se llama Xavi también fué muy agradable, no como aqui en Terrassa.
Fuí a Martorell porque no había visto todavía el Rio en color rojo. Me enseñaron el Rio en el color Tropical Orange, parece muy guapo y me gustó mucho, lo que pasa que estaba dentro del concesionario y se vé más rojo que otra cosa, pero tengo miedo que en la calle con el sol se vea muy naranja. Has visto ese color en la calle dándole el sol??? Es guapo?? Se ve muy naranja???
A ver si e puedes hechar una mano porque estoy dudoso entre este, el rojo normal o el gris plata.
Gracias y saludos!!
de la calle Urgel 243 de Barcelona! pero el jefe es el mismo para la Kia del poligono industrial de Martorell (delante del Mc Donalds y una casa de muebles) y tiene otra concesion (anteriormente Toyota, pero se la kitaron por dar mala imagen de la marca) en Igualada, no se donde esta ubicado!
de todas formas, si vais al taller donde estoy, el trato es bueno, el recepcionista es un chaval con muchiiiisimas ganas y muy competente, y la faena sale bien, ya digo! el unico problema es ese.......
merci por contestar...........
saludos
Hola Marc, pués el otro dia cuando fuí a mirar precios fuí al concesionario de la calle Numancia que también es de Solsona SL. El dueño no sé, pero el comercial que se llama Dani es una chaval muy majo. Ese mismo dia fuí al concesionario que tu dices en Martorell y el otro comercial que se llama Xavi también fué muy agradable, no como aqui en Terrassa.
Fuí a Martorell porque no había visto todavía el Rio en color rojo. Me enseñaron el Rio en el color Tropical Orange, parece muy guapo y me gustó mucho, lo que pasa que estaba dentro del concesionario y se vé más rojo que otra cosa, pero tengo miedo que en la calle con el sol se vea muy naranja. Has visto ese color en la calle dándole el sol??? Es guapo?? Se ve muy naranja???
A ver si e puedes hechar una mano porque estoy dudoso entre este, el rojo normal o el gris plata.
Gracias y saludos!!
- Invitado Desconectado
postventa no solo es "mala" con los clientes
Tommy, si naranja no te va a gustar, no te arriesgues y pillate el rojo, asi sabes que le de como le de la luz sera rojo siempre. Si fuera yo seria naranja, pero cada uno tiene sus gustos
- Invitado Desconectado
postventa no solo es "mala" con los clientes
pues siendote sincero no he visto ningun tropical orange! solo e visto el rojo con la tapiceria toda roja y negra! muyyyyyyyyy guapo! asi k no t puedo ayudar en eso! xo como opinion personal..............el tropical orange siempre sera un color mas personal, y podras decir a lo lejos....ese es mi coche! jeje!
en lo del conce.........ahi te doy toda la razon! Dani i Xavi son tios de putisima madre! en cuanto a ventas no tendras ningun tipo de problemas, ya te lo digo yo!
en la calle urgel tb hay tienda (algo mas chikitina) xo tp tenemos ningun rio tropical orange ni rojo, tenemos uno negro si mal no recuerdo! xD
a lo dicho! la compra sera facil, el servicio de revisiones.....bastante bueno. lo dejas una mañana y al medio dia lo tienen (para k no nos metan presion x si sale algo imprevisto), ahora......estas en lo mismo k todos.......el problema son los recambios chungos, si son cosas comunes....cap problem!
xo de todas formas.....mi opinion.....aciertas con ese coche!
saludos......y suerte en la compra
en lo del conce.........ahi te doy toda la razon! Dani i Xavi son tios de putisima madre! en cuanto a ventas no tendras ningun tipo de problemas, ya te lo digo yo!
en la calle urgel tb hay tienda (algo mas chikitina) xo tp tenemos ningun rio tropical orange ni rojo, tenemos uno negro si mal no recuerdo! xD
a lo dicho! la compra sera facil, el servicio de revisiones.....bastante bueno. lo dejas una mañana y al medio dia lo tienen (para k no nos metan presion x si sale algo imprevisto), ahora......estas en lo mismo k todos.......el problema son los recambios chungos, si son cosas comunes....cap problem!
xo de todas formas.....mi opinion.....aciertas con ese coche!
saludos......y suerte en la compra
- Invitado Desconectado
postventa no solo es "mala" con los clientes
lamento que tengas que abandonar la marca en estas situaciones, pero te han echo una oferta mejor por trabajar en un sitio donde casi seguro te tratan mejor, asique que más se puede pedir????.
a estas alturas en las que nadie mira por nadie, solo tu mismo puedes mirar por ti, asique...... vendete al mejor postor aunuq ete de pena abandonarnos jejeje.
Espero que tengas mucha suerte y sabes que aqui tienes una puerta abierta donde estas unos amigos
a estas alturas en las que nadie mira por nadie, solo tu mismo puedes mirar por ti, asique...... vendete al mejor postor aunuq ete de pena abandonarnos jejeje.
Espero que tengas mucha suerte y sabes que aqui tienes una puerta abierta donde estas unos amigos
- Invitado Desconectado
postventa no solo es "mala" con los clientes
trankilos k seguire pasando x aki! xk aunk no pueda aportar cosas como mecanico de kia, kizas pueda aportar algo como mecanico, o simplemente como opinion!
aparte......el foro solo es una excusa para hacer amigos....
aparte......el foro solo es una excusa para hacer amigos....