Foro KIA

Visto los innumerables problemas que tenemos todos con los concesinarios os dejo un link para que veais que no solo pasa en kia sino que en todos concesionarios, es una pena , pero es lo que tenemos :

http://www.repsolypf.com/esp/bienvenido ... aID=121635

SALU2

PROBLEMA CON UN CONCESIONARIO: Como este foro es de KIA, y a el acuden los que tenemos o puedan tener en un futuro unvehículo de esta marca, me veo en la obligación de poner en conocimiento lo que me aconteció con uno ( mejor de dos) de los concesionarios que hay en Alicante. Uno por su buen hacer hasta el momento, y otro precisamente por todo lo contario.
Os hablo de CARTRADE S.A. por un lado: el positivo, y de NAVALIZACAR S.L. por otro, en el aspecto negativo.
En un "tema" que abrí sobre la atención de Kia Motors Iberia, DulceBeachme preguntó si había tenido algún problema pués para él me habçian tardado un tanto en darme mi Rio EXII 1.6 de gasolina. Ya aclaré en un post que compré el coche a tocateja y no hubo retrasos a tener en cuenta. El retraso fué mio en disponer del dinero.
Bien vamos al "turrón": en la segunda quincena de abril, CARTRADE ( que es con el único concesionario que habia tratado) me indica que tienen noticias de que proximamente llegaría un Rio como yo lo queria (rojo metalizado) al puerto de Valencia. Por ello dejo una señal de 600 euros. El 29 de abril, mirando una revista, veo el "cerato", y con un precio estupendo, pero no pone si como opción puede llevar el ESP o no. Por error y creyendo (ya que me compro los coches de muy tarde en tarde) que solo hay un Concesionario, llamo para informarme al primer teléfono que me aparece en las guía de págimas amarillas, con la intención de hablar con el comercial, y decirle que si podía ser estaba dispuesto a cambiar el Rio por el cerato si este llevaba la opción del ESP. Sin saberlo llamé a el otro concesionario NAVALIZACAR S.L., e intenté contactar con el comercial ( del cual había olvidado el nombre pero si sabía que era sudamericano) que me atendió y al que dí la señal. Tras decirme una señorita que no había ningún comercial conlos datos que yo le daba, la pedí, no obstante que me pasase con "ventas", y asi lo hizo.
Me coge el teléfono un comercial, y le explico "mi problema" o duda... esto es, saber si el Cerato llevaba de opción el ESP. Tras decirme que no (cosa falsa pués hay un modelo de 143 C.V. que si lo lleva), me indica si es que tengo interés en comprar un KIA a lo cual le digo que si. Entonces me "pilla por los güevos", y me indica que si he hecho alguna gestión en algún sitio, y le digo que si y que he dejado una señal ( para ese tiempo ya sé que me he confundido de sitio en llamar), el comercial me indica que si esa señal y esa gestión la he hecho con CARTARDE, a lo cual le digo que si. Entonces el tio ni corto ni perezoso me espeta " Huuy! vaya problemón tiene ud.!: no vá a recuperar la señal, no recibirá el coche, la casa está en quiebra técnica, no les dejan matricular los coches... etc".
Esa mañana marcho a CARTRADEy pido anular la operación y la devolución de la señal. Pero empiezo a "hilar puntos oscuros".
A la tarde vuelvo a CARTRADE y pido hablar con el Jefe que luego era una jefa. Y quedamos de esta guisa: me devuelve la señal, y aún asi el coche me lo pide. Sabe como actúan los otros, pero a las casas no les hacen caso de las quejas.
A los días me llamna diciendo que ya tengo el coche y que puedo pasar a verlo. me voy ese día, y ¡allí estaba!. Luego si...pague el coche, y me fuí a los "famosos" NAVALIZACAR S.L. entro en el concesionario y me aborda un tio, que dá la casualidad que es el mismo que me atiendió por teléfono y me creo tal alarma. El tio insiste con el tema de la quiebra ( ya me direís como un comercial sabe tanto de situaciones economicas de las empresas) y, que, además, hay una inspección de Kia Iberia en esos momentos y tal... bueno paso del tema y le pido que me dé información deprecios del EXII Rio y el Cerato de 105 C.V. ya que me dice que el de 143 C.V. no e fabrica ( en CATRADE tenían ¡dos!), y sobre el presupuesto de CARTRADE me hace una superoferta: me vende uno en un color que no quiero... y nuevo pero con 220 días en almacén de ellos, pero que no se ha movido para nada "excepto cuando lo cojemos nosotros para algo" ( se le escapa). El "cerato" era otro "con nombre y apellidos" una serie limitada y más nada.
Esta situación la puse en conocimiento ( una vez con el coche en casa) a KIA motors Iberia por e-mail, y al dia sigueinte me llamaron. Ese día no estaba en casa a la mañana,pués bien, por la tarde volvieron a llamar y les expliqué lo sucedido y que aquí cuento.
Es posible que gente tenga a uno u otro concesionario como lugar de compra y de un lado y/o de otro tenga quejas. Yo solo expongo la mía. Y aviso a quién lo desee saber.

Esta bien que nos cuentes esta esperiencia para el que lo lea este abispado

SALU2

vale...segundo intento de respuesta, problemas tecnicos...y de esto no tiene la culpa Kia
os decia que yo compre carnival en santander, y de lujo con el concesionario, tambien pase por zamora y siempre fue muy buena su atencion cuando les necesite...y ahora estoy en vigo metida en la compra del opirus y de momento todo correcto...pero es logico, recien firmado todo es maravilloso, por eso os pregunto si alguien en este ancho mundo por casualidad tiene trato con esta concesionaria de avda. madrid y me puede decir algo...bueno o malo...
creo que voy a lanzar dos temas al aire...la financiacion...y opiniones sobre el opirus...a ver si no me bajais demasiado la moral que estoy como niño con zapatos nuevos.a)
besos

Cita:vale...segundo intento de respuesta, problemas tecnicos...y de esto no tiene la culpa Kia
os decia que yo compre carnival en santander, y de lujo con el concesionario, tambien pase por zamora y siempre fue muy buena su atencion cuando les necesite...y ahora estoy en vigo metida en la compra del opirus y de momento todo correcto...pero es logico, recien firmado todo es maravilloso, por eso os pregunto si alguien en este ancho mundo por casualidad tiene trato con esta concesionaria de avda. madrid y me puede decir algo...bueno o malo...
creo que voy a lanzar dos temas al aire...la financiacion...y opiniones sobre el opirus...a ver si no me bajais demasiado la moral que estoy como niño con zapatos nuevos.a)
besos
Mira del concesionario no te "puedo decir nada"... de Opirius muy poco, pero para mi es un cochazo de tomo y lomo, solo me metí en él, y "mariconeé" un poco con el peazo coche... y bueno, pués como dicen por ahi, las "impresiones" que uno pilla: ¡cojonudas!

Hola buenos dias:
Como habitual al foro me veo en la obligación de avisaros de un problema q estoy teniendo (bueno , si solo fuera uno.......)con un concesionario muy famoso de la zona sur de madrid: TAKAI MOTOR.
Por favor, antes de ir a este concesionario (mi problema es con el de fuenlabrada, aunque el de mostoles pertenece a la misma concesión) mirad otros de la zona sur como el de alcorcón o incluso parla; os evitareis muchísimos dolores de cabeza.
En los próximos dias publicaré un informe detallado intentando ser lo mas objetivo posible para que podais juzgar vosotros mismos.
Ante todo, NO COMPREIS EN ESTE CONCESIONARIO, harán q pierdas toda la ilusión con la que te compras un coche nuevo.
En unos dias, espero tener mi problema medio solucionado despúes de dar mucho la lata; en ese mismo momento publicaré ese informe detallado del que os hablo.
Sin más un saludo a todos amigos.